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建立數(shù)字化合作關(guān)系到用戶當(dāng)中去

發(fā)布時間:2017-11-02 閱讀量:107

隨著科技的發(fā)展,大數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)到來,而金融科技也成為了各界所關(guān)注的焦點(diǎn)。而保險行業(yè)也是尤其明顯,在保險領(lǐng)域,曾經(jīng)也有業(yè)界人士預(yù)言,未來的科技發(fā)展將會與該行業(yè)有更深入的發(fā)展。

檔案數(shù)字化

由我國保險行業(yè)的發(fā)展趨勢來看,未來該行業(yè)仍然處于上升階段。而且業(yè)界的各專業(yè)人士也都意識到科技在提高產(chǎn)業(yè)價值、創(chuàng)新與開拓市場中的重要作用,而且都已在積極部署戰(zhàn)略中。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算以及區(qū)塊鏈等,都已或多或少地被保險運(yùn)用在其價值鏈的各個環(huán)節(jié),用以增強(qiáng)客戶體驗與黏性、提高業(yè)務(wù)效率、降低成本以至發(fā)掘新的保險市場。與此同時,與險企共同成長的眾多合作伙伴,即科技初創(chuàng)公司也在細(xì)分領(lǐng)域不斷深挖市場。

舉例來說,日前安聯(lián)集團(tuán)亞太區(qū)首席執(zhí)行官邵多卓及其大數(shù)據(jù)實驗室相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者分享了過去一年半時間,其開展的數(shù)字化項目及最新進(jìn)展。通過對其數(shù)字化戰(zhàn)略的解析,以及對大數(shù)據(jù)運(yùn)用諸多成果的展示,或多或少可以對國內(nèi)大型保險集團(tuán)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略有所借鑒與參考。

無論是哪個行業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型也已是大勢所趨。當(dāng)然,數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來都是離不開用戶的,首先需要做的就是了解用戶,深入到用戶當(dāng)中去。在這一轉(zhuǎn)變當(dāng)中,成都吉福匯也在積極的進(jìn)行著,也愿意在這一次轉(zhuǎn)變中充分發(fā)揮我們的作用。